BTK kesimde tüketicilerin taleplerine sistematik olarak kulak veriyor

Undertaker

New member
BTK binasında düzenlenen Taşınabilir Bağlantı Araçları ve Bilgi Teknolojileri Derneği (MOBİSAD) Genel Heyet Toplantısı’nda konuşan BTK Lideri Karagözoğlu, dünyada artık mamüllerin, aygıtların birbirine bağlı olduğu bir devrin ortasında olunduğunu aktararak, “Tüketici talepleriyle bir arada taşınabilir bağlantıda kullanılan aygıt sayısındaki artış, teknolojik çeşitlilik ve birebir vakitte dijital dönüşüm daha süratli bağlantı muhtaçlığını da birlikteinde getiriyor. Her vakit her yerde temaslı olma muhtaçlığı kuvvetli taşınabilir teknolojileri öne çıkarıyor” sözlerini kullandı.

BTK bünyesinde faaliyet gösteren Taşınabilir Aygıt Kayıt Sistemi (MCKS) kayıtlarına göre 2020 yılında 22 milyonu aşkın elektronik kimlik bilgisine haiz aygıt kaydedildiğini tabir eden Karagözoğlu, “Kaydedilen aygıtlar büyük oranda ithalat yolu ile ülkemize girmiş olmakla birlikte ülkemizde imal edilerek kayıt altına alınan aygıt sayısı da yıldan yıla artıyor. bundan evvelki yıl ülkemizde imal edilerek kayıt altına alınan aygıt sayısı yaklaşık 900 bin düzeylerindeyken, 2020 yılı sonunda bu sayı 1,1 milyonu aşmıştır” dedi.

Yerli imalat bağlamında BTK’nın bugüne kadar 100’e yakın firmaya imalatçı takip kodu verdiğine işaret eden Karagözoğlu, “Takip kodları verilen firmalardan etkin olanlarının 6 tanesi taşınabilir aygıt imalatı yapıyor. Aksam modüllere uygulanan ithalat müsaadesi ve firmalara uygulanan ek teşvikler üzere hayati dokunuşlarla yerli imalatın arttığını görüyoruz. Ayrıyeten memleketler arası aygıt üreticilerinin ülkemizde yerli üretime yönelmiş olduğunu görmek iktisada katkı, istihdama imkan sağlaması ve ülkemizdeki Ar-Ge ve yerlilik oranlarına katkı sağlaması bakımından son derece sevindiricidir” açıklamasında bulundu.

BTK olarak düzenleme ve denetleme noktasında bir fazlaca adım attık

Bilgi ve irtibat bölümünde tüketicilerin talep tarafındaki hareketlerinin döngüsel iktisadın faal tarafını oluşturduğuna dikkati çeken Karagözoğlu, “BTK olarak düzenleme ve denetleme noktasında tüketicilerin hak ve menfaatlerinin korunması ve sunulan hizmetlerden adil şeffaf ve ayrımcı olmayan biçimde yararlanmalarını teminen bir hayli adım attık, atıyoruz” sözlerini kullandı.

BTK bölümde tüketicilerin taleplerine sistematik olarak kulak veriyor

İçinde bulunulan vakitte bir epeyce ülkenin odağında bilgiye dayalı düzenleme yapmanın (data driven regulation) bulunduğunun altını çizen Karagözoğlu şunları söylemiş oldu:
“Bu kapsamda bilhassa Avrupa Birliği düzenleyici kurumlarında en epeyce konuşulan hususlar içinde tüketicilerin talep ve şikayetlerinin düzenleme yapılırken ‘veri’ olarak ele alınması. Aslında ülkemizde elektronik haberleşme bölümü açısından biz tüketicilerin talep ve şikayetlerini düzenleme yaparken asıllı ögeler olarak daima aldık. Bir öteki tabir ile BTK bölümde tüketicilerin taleplerine sistematik olarak kulak vermiş ve tüketicilerin gereksinim ve taleplerini düzenleme sürecine dahil etmiştir. BTK bünyesinde bulunan Tüketici Şikayet Sistemi ile vatandaşların şikayet ve taleplerini alıyor, ağırlaşan şikayet mevzularında gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.”

Konuşmanın akabinde MOBİSAD Lideri Turnacı, BTK Lideri Karagözoğlu’na MOBİSAD Genel Kurulu’na iştirakinde dolayı plaket takdim etti. Toplantıya Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Dr. Ömer Fatih Sayan, BTK Lideri Ömer Abdullah Karagözoğlu, Ankara Ticaret Odası (ATO) Lideri Gürsel Baran ve MOBİSAD İdare Şurası Lideri Mustafa Kemal Turnacı katıldı.

KAYNAK: İHA
 
Üst