Dr. Sami Ulus Hastanesi’nde server çöktü, hastalar geri çevrildi

MrM

New member
ANKARA – Ankara Dr. Sami Ulus Bayan Doğum, Çocuk Sıhhati ve Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi ile tıpkı hastaneye bağlı Beştepe Ek Binasında üç gündür randevuyla gelen hastalara poliklinik hizmeti verilemedi. Hastanelerin acillerine başvuran şahıslar de hayati tehlike taşımıyorsa öbür hastanelere sevk edildi.

Edinilen bilgiye göre, pazartesi gününden itibaren hastanenin iki binasında da yaşanan sorunun sebebi ‘Hastane Bilgi İdaresi Sistemi’ olan Nucleus’daki sorunun çözülememesi. Sıhhat Bakanlığı’nın Merkezi Tabip Randevu Sistemi’nden (MHRS) randevu alarak Dr. Sami Ulus Hastanesi’ne gelmeye devam eden hastalar, Nucleus sisteminin serverlarında (sunucuları) yaşanan sorunun çözülememesi niçiniyle geri çevrildi. Üç gündür süren sistemdeki sorun 8 Aralık gece saatlerinde fakat giderilebildi.

‘POLİKLİNİK HİZMETİ DURMUŞ DURUMDA’

‘Dr. Sami Ulus Hastanesi’nde, Hastane Bilgi İdaresi Sistemi olan Nucleus aracılığıyla hastaların kayıt altına alınamaması niçiniyle yaşanan sorun üç gün sürdü. Yatan hasta ve hayati riski bulunan acil olaylar haricinde hastanede hizmet verilemedi.
Aylar evvelden randevu alarak hastanedeki polikliniklere başvuranların, ‘sistem yok’ cevabıyla geri çevrildiğini, bu duruma reaksiyon gösteren hastaların mağduriyet yaşadığını belirten bir hastane çalışanı, “Poliklinik hizmeti durmuş durumda. Bir hastanın üç ay evvelden randevusu var. O gün denetime gitmen gerekiyor. Bu hastanede randevun olduğu için öteki bir hastaneye de gidemezsin. Geliyorsun ve biz ‘Seni muayene edemiyoruz’ diyoruz. Örneğin bir hastanın ilacının rapor müddeti bitmiş, rapor çıkarmak istiyor ancak çıkaramıyor. Zira hastanede sistem yok” dedi.

‘DAHA EVVEL BİLGİSAYARLARIN KASALARI PATLADI’

Hastanenin serverlarının Çin’de olduğu bu niçinle sorunun yaşandığı argümanı da lisana getirilmişti. Bunun gerçeği yansıtmadığını belirten hastane çalışanı, Beştepe’deki hastanenin sunucularının sekizinci katta, merkezdeki hastanenin sunucularının da bir daha binanın ortasında olduğunu söylemiş oldu. Bilgisayar mühendislerinin tamir için çalıştığını lakin sorunun ne vakit çözüleceğinin belirli olmadığını belirten çalışan bir yandan da hastaların gelmeye devam ettiğini tabir etti.

Sorunun daha evvel de yaşandığını ve kısa müddette çözüldüğünü belirten hastane çalışanı, “Serverların belirli bir sıcaklıkta tutulması gerekiyor. Oda epeyce ısınmış. Isındığı için de bilgisayarların kasaları patladı. Bu niçinle bilgisayarları değiştirmişlerdi. Sistem gitme sorunu epey sık yaşanır. Bu kimi vakit çabuk kimi vakit güç çözülüyor” diye konuştu.

‘ŞEHİR HASTANESİ İÇİN KAPATILACAĞI GEREKÇESİYLE YATIRIM YAPILMIYOR’

Dr. Sami Ulus Hastanesi’nin, Etlik Kent Hastanesi’nin faaliyete geçmesiyle birlikte kapatılacak hastaneler içinde yer aldığını, bu niçinle gerekli bakımların yapılmadığını, hastanenin Altındağ’daki merkez binasının dar gelirli vatandaşlara hizmet verdiğini ve bu niçinle hizmete erişimde problemler yaşandığını tabir eden Sıhhat ve Toplumsal Hizmet İşçileri Sendikası (SES) Ankara Şube Eş Lideri Kubilay Yalçınkaya şunları kaydetti:

“Etlik Kent Hastanesi’nin açılmasıyla birlikte kapatılacak hastaneler içinde Sami Ulus da yer alıyor. Kapanacağı nedeni öne sürülerek tesislerin, aygıtların yenilenmemesi, tamir süreçlerinin yapılmaması durumu kelam konusu. Yatırımların yapılmaması niçiniyle de bu hastanelerde çoğunlukla bu stil problemler yaşanıyor. Biz çoğunlukla Sami Ulus Hastanesi’ne gittiğimizde oradaki arkadaşlarımızın serzenişleri, hastaneye fiziki manada yatırım yapılmaması niçiniyle hizmetlerin aksadığı istikametinde oluyor. Bu sorun da o çerçevede oluştu. Öte yandan hastanenin merkezinin olduğu yer fakir bir nüfusa hizmet veriyor. Bu hastane üç gündür hizmet veremiyor. O bölgedeki bayanların, çocukların hizmet alamaması önemli bir sorun.“

‘HEKİMLER HASTAYA DEĞİL BİLGİSAYARA BAKIYOR’

Kubilay Yalçınkaya’ya göre Dr. Sami Ulus Hastanesi’nde yaşanan sorunun niçinleri içinde sıhhat sistemlerinin otomasyona bağlanması da yer alıyor. Bir serverın arızalanmasıyla bir hastanenin hizmet veremeyecek noktaya gelmesinin epey büyük sorun olduğunu belirten Yalçınkaya, “Sağlık sistemleri bu kadar otomasyona bağımlı olmak zorunda mı? Bu sistemler hem sıhhat emek gücünü olumsuz etkiliyor birebir vakitte sıhhat bütçesine yük oluyor. Sıhhat Bakanlığı ’Bu sistemler konusunda öncüyüz’ diyor lakin öbür dünya ülkeleri bu sistemlere kendisini kaptırmamaya çalışıyor. Bugün sıhhat hizmetlerinde bir tabip hastaya ayırdığı on dakikanın en az yedi dakikasını otomasyon sistemlerine ayırıyor. Doktorlar hastaya değil bilgisayara bakıyor” dedi.
 
Üst